Главное
Новичок? Совсем ничего не понимаете? Сейчас объясним.
Главное
Новичок? Совсем ничего не понимаете? Сейчас объясним.
Что такое виртуально приватный сервер (VPS)?
VPS - это услуга хостинга, которую, мы предоставляем нашим клиентам. Мы выделяем виртуальный сервер целиком с полными административными правами, которые дают возможность установить на сервер любое программное обеспечение.
Какая разница между VPS и выделенным сервером?
По сути — это одно и тоже. На выделенном сервере создается программная среда, которая позволяет, с помощью технологии виртуализации запустить несколько изолированных друг от друга серверов.
Производите ли Вы резервное копирование VPS серверов?
Для вирутальных серверов на аппаратной виртуализации KVM резервирование данных не представляется возможным. Для всех пользователей мы предлагаем бесплатный бекап сервер с различным объемом дискового пространства, в зависимости от тарифного плана..
Как мне начать работу с VPS-хостингом?
Наша база знаний подробно расскажет вам, как перейти на VPS. Ознакомиться с общей информации о VPS можно в личном кабинете.
Подождите... если мы говорим о VPS, то что тогда такое VPN?
Да, это может немного сбить с толку. Но виртуальный выделенный сервер (VPS) - это веб-хостинг, в то время как виртуальная частная сеть (VPN) - это технология, которая позволяет вам оставаться анонимным при использовании сети Интернет. Знаете ли вы, что из VDS можно сделать VPN?
В чем разница VDS и VPS?
VPS или Virtual Private Server – виртуальный частный сервер, работа которого контролируется операционной системой.
VDS или Virtual Dedicated Server – виртуальный выделенный сервер, который управляется аппаратной частью сервера.
Особенности VPS-хостинга
Погрузитесь поглубже в функционал и особенности VPS серверов.
Какая панель управления сервером?
На все наши VPS серверы мы устанавливаем ISPmanager Lite на месяц - бесплатно. Помимо этого, в личном кабинете клиента вы можете выбрать любую другую панель управления. На данный момент доступны к установке FastPanel и DirectAdmin
Какая виртуализация используется для создания VPS серверов?
Для создания VPS мы используем самую развитую технологию аппаратной виртуализации KVM. Мы отказались от использования альтернативной виртуализации - OpenVZ.
Можно ли установить свой .ISO образ?
Да, но не все тарифные планы подходят для этого. Если Вы хотите установить собственный образ в качестве ОС, обратитесь в центр-поддержки клиентов.
Какие ограничение по трафику?
На всех тарифах мы предоставляем порт 1Gbps с трафиком 30 Тб/мес — бесплатно, после 32₽ за 1 Тб.
Через сколько будет удален VPS, если не оплатить вовремя?
Мы неоднократно напомним Вам о необходимости оплаты, по e-mail или по номеру телефона. После окончания оплаты сервер удаляется через 5 дней, без возможности восстановления.
Безопасность и конфиденциальность
Мы серьезно относимся к вопросам безопасности.
Восстановление доступа к Панели управления
Если доступ в Панель управления аккаунтом был утерян, то восстановить его возможно на нашем сайте, пройдя по ссылке.
Существует несколько вариантов восстановления доступа:
по логину
по email
по sms
Изменение паролей
Существует несколько видов паролей, используемых в пределах аккаунта, и меняются они по-разному
Основной пароль биллинг аккаунта
Пароли для дополнительных FTP-аккаунтов
Пароли для Дополнительных пользователей панели
Пароли для Баз данных
Пароли к почтовым ящикам
Основной пароль от биллинг аккаунта - пароль предназначен для входа в биллинг, он не используйтеся для FTP, SSH, SFTP подключений.
Тарифные планы
Узнайте больше о тарифах, возможностях оплаты.
Правила возврата денежных средств
Средства возвращаются если услуга не предоставлена в полном объеме. Это значит, что вы сможете оплатить VPS сервер на месяц с ежедневным списанием, и вернуть неизрасходованные средства.
Методы оплаты серверов
Для наших клиентов доступны большинство популярных методов оплаты, таких как: Webmoney, Яндекс касса, Банковские карты VISA/MasterCard, СБП
Как быстро после оплаты активируется сервер VPS?
Для создания VPS и установки операционной системы требуется некоторое время. После оплаты сервер создается и активируется в течении 5-10 минут.
Как получить счет на оплату?
Счет на оплату услуг формируется на владельца аккаунта. Получить его можно несколькими способами:
в биллинге
на нашем сайте
скачать из письма
запросить в службе поддержки
Порядок списания средств с аккаунта
Все VPS серверы имеют возможность посуточной оплаты. Списание средств с баланса аккаунта за услуги VPS хостинга происходят ежедневно за каждые прошедшие сутки в 12:00 часов по Москве.
